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WhatsApp Business: más información sobre cómo funciona la aplicación

La aplicación de Negocios es una aplicación de mensajería, dedicado a las empresas y, en exclusiva para Android. Es así como,

los usuarios de iPhone que no tiene acceso a los recursos para las empresas. Gratis para bajar, ha sido creado para responder a las necesidades de las pequeñas empresas , cada vez más y más popular, de entre los que ofrece sus servicios y productos.

whatsapp businessUpdate! WhatsApp prestados a las empresas para el iPhone que sale de la versión beta, y que llega a la Argentina. ¿Qué es el WhatsApp de Negocios que tiene de diferente a los usuarios, es que la aplicación, que facilita la interacción con los clientes, lo que incluye herramientas para la automatización, valorar y responder rápidamente a los mensajes que los recursos no están disponibles en la «app» de la casa»).

Como se descarga el WhatsApp de Negocios

La aplicación está disponible en Google Play, la Tienda, sólo tienes que buscar por su nombre de pila. Cabe señalar que existe una «B» en el de los Negocios, sobre el balón de WhatsApp, para variar.

  1. Descarga el WhatsApp de Negocios y seleccione la aplicación que
  2. Pulse en «Aceptar y Continuar»
  3. Permite que la aplicación acceda a los contactos, las fotos y los archivos de
  4. Ingresa y verifica tu número de teléfono.

A la atención de:

En Caso de que su número de teléfono móvil que ya está siendo utilizado en el servicio de WhatsApp, la aplicación que se va a informar y sugerir que se te pase el numero de teléfono para que la aplicación del Business. Acepta la sugerencia y se pulsa «Continuar». Introduce el código en el que se recibe.

A raíz de esto, la aplicación se va a restaurar la copia de seguridad de los mensajes en el teléfono.

La aplicación tiene el nombre de «WA » Negocios» en su dispositivo móvil.

Se puede usar tanto en aplicaciones de WhatsApp de Negocios y servicio de WhatsApp Messenger en un teléfono móvil. Sin embargo, en cada una de las aplicaciones que debe estar vinculado a un número de teléfono (ideal para los que se juega con dos chips (más o menos). No es posible, sin embargo, disponer de un número de teléfono vinculado a las dos aplicaciones al mismo tiempo.

Cómo modificar el Perfil de la empresa en la lista de favoritos Negocios

La primera vez que la aplicación se puede sugerir que es lo que usted cree su propio «Perfil de la empresa». Se puede incluir información útil para sus clientes, como por ejemplo su dirección física, con el derecho a la mapa, descripción de la empresa, los horarios, la dirección de e-mail y página web.

Entre las cuentas de las empresas, se va a ver en tres tipos.

Comprueba
WhatsApp se ha comprobado que la cuenta pertenece a una marca única.
Una cuenta verificada cuenta con un icono verde con un tic en su perfil de usuario.

Confirmado
WhatsApp se ha confirmado que el número de teléfono, en este caso se corresponde con el número de teléfono de la empresa. Una cuenta verificada cuenta con un icono de color gris con un tic.

La cuenta mercantil de la tierra)
En Esta cuenta se utiliza en la aplicación de WhatsApp en los Negocios, pero que aún no se ha confirmado ni ha sido verificada. Una cuenta tiene un icono de color gris con un signo de interrogación en su perfil dentro de la aplicación de que se está hablando con la empresa.

Una empresa no puede solicitar o pagar para tener una cuenta verificada o con acuse de recibo.

«Por el momento, tan solo algunas de las empresas que se analizan. El análisis de la empresa se basa en muchos factores, como por ejemplo, el hecho de que la marca es muy conocida. Las cuentas comerciales se pueden comprobar si su número de teléfono para WhatsApp es el número de teléfono de la empresa. Si la cuenta no está verificada o el descenso de completar el perfil de la empresa puede proporcionar a la información», dijo.

Cómo usar las etiquetas en la lista de favoritos Negocios

Puedes organizar tus contactos o conversaciones mediante el uso de etiquetas para que pueda encontrarlos fácilmente. Pulsa en Configuración > Etiquetas para ver las etiquetas por defecto de la aplicación, un nuevo cliente, un nuevo pedido, el pago pendiente de pago y el pedido ha terminado. Se pueden crear etiquetas nuevas en el (+), pero el color de forma automática.

Uso de las etiquetas

En cada conversación, en la que se abra el menú de tres puntos, y luego pulsa en «añadir a la etiqueta de la conversación». Seleccione la etiqueta que quiere añadir o crear una nueva en la misma pantalla. Cambia cada vez que sea necesario. Por ejemplo, el de «pago pendiente» a «pagado».

Una respuesta Rápida en la lista de favoritos Negocios

Otro de los beneficios es una herramienta de Respuesta Rápida, en la que puedes guardar todos los mensajes que envía la mayoría de las veces, y volver a responder algunas de las preguntas más comunes de lo que la empresa reciba los precios de los servicios, el plazo de entrega, la amplitud de entrega, formas de pago, o en un mensaje de espera.

Para enviar una respuesta rápida de acceder al menú de tres puntos – > Configuración – > panel de control en la Empresa. Allí se puede elegir entre editar los tres tipos de mensajes de texto.

  • El mensaje de la falta;
  • El mensaje de bienvenida;
  • Una respuesta rápida;

Sólo tienes que pulsar en (+) para añadir un mensaje de aviso. Se puede escribir un mensaje de texto y, a incluir los emojis. Además, puede establecer un enlace a este mensaje, en el que siempre se iniciará con una barra nomedoatalho. También establece dos o tres palabras clave. En cada conversación, en la que dispara con la barra / y busca el que más te guste.

Establecer un mensaje de ausencia, cuando no es capaz de responder a sus clientes, para que estén informados acerca de cuando se recibe una respuesta. También se puede crear un mensaje de bienvenida para dar a conocer su empresa.

Estadísticas de la circulación de los mensajes

La aplicación de Negocios y el acceso a los indicadores clave, tales como el número de mensajes enviados con éxito, se leen todas las personas que están interesadas en tus productos y / o servicios. Para tener acceso a las estadísticas que se vaya hasta el menú de tres puntos – > Configuración – > panel de control en la Empresa > Estadísticas.

Se hará un resumen de la cantidad total de mensajes enviados, los mensajes enviados, los mensajes que se leen y los mensajes que se reciben. No hay gráficos, los datos son más complejos.

Estos datos, sin embargo, no se puede acceder a través del ordenador, sólo a través de la app móvil para WhatsApp y demostrar que la suma de todas los mensajes de texto, dividir por un período de tiempo.